PayPal pobiera prowizje za różne typy transakcji i usług, szczególnie gdy mowa o odbieraniu płatności na kontach firmowych oraz przy transakcjach międzynarodowych. Zasady są jasno określone i ważne dla wszystkich użytkowników systemu – zarówno osób prywatnych, jak i przedsiębiorców. Poniżej szczegółowo wyjaśniam, jakie prowizje i opłaty występują w PayPal oraz jak krok po kroku sprawdzić wysokość tych opłat lub dokonać transakcji z minimalizacją kosztów.
Podstawowe prowizje PayPal dla użytkowników w Polsce (stan na 2024 r.)
- Odbieranie płatności na koncie firmowym – opłata wynosi 2,90% wartości transakcji + opłata stała, która w przypadku PLN to 1,35 zł od każdej transakcji; w przypadku innych walut opłata stała różni się, np. dla EUR to 0,35 euro;
- Transakcje międzynarodowe lub w innej walucie – do wyżej wymienionej prowizji doliczana jest dodatkowa opłata za transakcje międzynarodowe (od 0,9% do 2%) oraz za przewalutowanie, które wiąże się z zaniżonym kursem wymiany walut;
- Kupujący (nadawca płatności) zwykle nie płaci prowizji – wyjątkiem są sytuacje związane z przewalutowaniem lub wysyłaniem pieniędzy „do znajomych” kartą kredytową.
Inne możliwe opłaty
- opłaty za zaawansowane płatności kartą,
- opłaty za spory i chargebacki (gdy klient zgłasza reklamację),
- opłaty związane z wypłatą środków na rachunek bankowy w wybranych krajach lub w przypadku korzystania z nietypowych walut.
Przykład wyliczenia prowizji (PLN, sprzedaż krajowa)
Jeśli sprzedajesz produkt za 100 zł na koncie firmowym, PayPal pobierze:
- 2,90 zł (2,90%),
- 1,35 zł (opłata stała),
- łącznie: 4,25 zł prowizji.
Dla transakcji międzynarodowej w Europie Północnej dochodzi opłata 0,9%, czyli w sumie 3,80 zł + 1,35 zł = 5,15 zł (plus ewentualne przewalutowanie).
Instrukcja krok po kroku – Jak sprawdzić i zminimalizować opłaty PayPal
- Wejdź na oficjalną stronę PayPal i zaloguj się na swoje konto.
- w sekcji „Pomoc i kontakt” (lub „Cennik”/„Opłaty”) znajdziesz dokładną tabelę opłat aktualną dla swojego kraju i waluty;
bezpośredni adres (do samodzielnego wpisania w przeglądarce): paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/fees-full; - możesz tam sprawdzić:
- opłaty za odbieranie płatności (w tym krajowe i międzynarodowe),
- opłaty za przewalutowanie, wysyłkę środków na rachunki bankowe itp.,
- warunki, w których klienci indywidualni są zwolnieni z opłat za otrzymywanie przelewów.
- gdy planujesz sprzedaż do innych krajów lub w innych walutach, zawsze uwzględnij dodatkowy procent prowizji i kurs przewalutowania.
Jak ograniczyć prowizje
- jeśli to możliwe, proś klientów o płatność w swojej walucie (PLN), aby uniknąć kosztów przewalutowania,
- przy dużej liczbie i wartości transakcji warto rozważyć negocjacje z PayPal – zdarza się, że platforma oferuje niższe prowizje dla dużych sklepów,
- śledź promocje lub zmiany w cenniku – PayPal czasem oferuje czasowe obniżki opłat.
Dodatkowe uwagi
- warto pamiętać o dodatkowych kosztach związanych z innymi platformami, takimi jak eBay, gdzie naliczana jest osobna prowizja od sprzedaży, często sumująca się z prowizją PayPal,
- od lipca 2025 r. obowiązują też decyzje UOKiK dotyczące nienależnie pobranych opłat, zwłaszcza w zakresie podwyższonych opłat za przewalutowania – użytkownicy mogą liczyć na automatyczne rekompensaty bez konieczności składania wniosków.
PayPal ma przejrzysty system opłat, jednak ich realna wysokość zależy od rodzaju transakcji, kraju, waluty oraz statusu konta (osobiste lub firmowe). Przed użyciem zaleca się dokładne zapoznanie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie PayPal oraz uwzględnienie przewidywanych kosztów przed wystawieniem oferty sprzedaży.