W aplikacji mobilnej CCC opcja płatności PayPo może być niedostępna w niektórych sytuacjach lub dla części użytkowników, mimo że sieć CCC oficjalnie współpracuje z PayPo i umożliwia odroczone płatności. Główne powody braku tej opcji oraz instrukcja, jak skorzystać z PayPo w aplikacji CCC, są następujące:
Dlaczego nie widzisz opcji PayPo w aplikacji CCC?
- PayPo nie jest dostępne dla wszystkich – możliwość skorzystania z tej metody wymaga bycia zalogowanym użytkownikiem CCC; anonimowi użytkownicy lub osoby bez konta nie zobaczą tej opcji;
- Dane kontaktowe w aplikacji i PayPo muszą się zgadzać – aby płatność przeszła poprawnie, Twój adres e-mail oraz numer telefonu w aplikacji CCC muszą być identyczne jak te, które podałeś w systemie PayPo;
- Obsługiwana jest tylko określona forma zakupów – w CCC PayPo dostępne jest przede wszystkim jako opcja do zapłaty za zakupy w sklepach stacjonarnych; nie zawsze jest dostępne dla zakupów online przez aplikację lub stronę internetową;
- Braki techniczne i automatyczne ograniczenia – jeśli Twoja aplikacja wymaga aktualizacji lub masz stare urządzenie/system, niektóre funkcje, w tym PayPo, mogą nie być dostępne; czasami tymczasowe przerwy techniczne po stronie CCC lub PayPo blokują wybraną funkcjonalność;
- Indywidualna decyzja PayPo – jeśli nie spełniasz warunków kredytowych PayPo (np. masz zbyt słabą historię zakupów), opcja płatności może być ukryta.
Jak skorzystać z PayPo w aplikacji CCC krok po kroku?
-
Zainstaluj lub zaktualizuj aplikację CCC
Pobierz najnowszą wersję aplikacji CCC ze sklepu Google Play, App Store lub AppGallery, w zależności od swojego telefonu. Upewnij się, że masz aktualną wersję, by korzystać ze wszystkich nowych funkcji.
-
Załóż konto i zaloguj się
Jeśli nie masz jeszcze konta w CCC, załóż je podając aktualny adres e-mail i numer telefonu (zgodne z tymi, które masz lub chcesz podać w PayPo). Zaloguj się do aplikacji.
-
Dodaj produkty do koszyka
Wybierz interesujące Cię produkty i przejdź do finalizacji zakupu. Upewnij się, że wybierasz opcję zakupu w salonie stacjonarnym CCC (to tam najczęściej dostępna jest opcja PayPo).
-
Wybierz opcję „Zapłać z PayPo w sklepie stacjonarnym”
Po dodaniu produktów do koszyka oraz potwierdzeniu miejsca odbioru (sklep stacjonarny), zobaczysz opcję zapłaty z PayPo. Wybierz ją i zaakceptuj regulamin usługi.
-
Przejdź proces rejestracji lub logowania w PayPo
Jeśli jeszcze nie masz konta PayPo, zostaniesz poproszony o podanie podstawowych danych i przeprowadzony przez prostą rejestrację. Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz limit zakupowy.
-
Wygeneruj kod płatności
Po wyborze płatności PayPo w aplikacji zostanie wygenerowany unikalny kod kreskowy do pokazania przy kasie w sklepie stacjonarnym CCC.
-
Zrealizuj zakup w salonie CCC
Udaj się do wybranego salonu CCC, pokaż kasjerowi wygenerowany kod z aplikacji, który zostanie zeskanowany. Potwierdź transakcję w aplikacji CCC, odbierz paragon i zabierz produkty do domu.
-
Dokonaj płatności do PayPo w wymaganym terminie
Po zakupie masz 30 dni na spłatę należności w całości lub – jeśli wybierzesz taką opcję – możesz podzielić płatność na cztery raty 0%. Cała obsługa spłaty odbywa się już bezpośrednio w serwisie PayPo.
Najczęstsze pytania i problemy
- Jeśli opcja PayPo zniknęła, sprawdź, czy jesteś zalogowany i czy Twoje dane kontaktowe są aktualne,
- upewnij się, że Twoje konto PayPo nie ma zaległości i kwalifikuje się do nowych transakcji,
- PayPo może sporadycznie nie działać z powodu czasowych ograniczeń technicznych po stronie CCC lub PayPo – spróbuj ponownie później lub skonsultuj się z infolinią CCC: www.ccc.eu/pl/kontakt,
- dla dużych zamówień PayPo może odmówić przyznania limitu.
Podsumowując: opcja PayPo w aplikacji CCC jest dostępna, ale tylko dla zalogowanych użytkowników i głównie przy zakupach realizowanych w sklepach stacjonarnych. Brak tej opcji najczęściej wynika z podanych wyżej powodów technicznych lub formalnych. Pamiętaj też o zgodności danych osobowych w obu serwisach oraz regularnym aktualizowaniu aplikacji, by mieć dostęp do wszystkich funkcjonalności.