Aby wypłacić pieniądze z PayU z konta, które zostało zamknięte, należy zmodyfikować dane do wypłat i podać nowy, aktywny numer rachunku bankowego. Przelew na nieistniejące konto zazwyczaj wraca na rachunek PayU/Allegro i wymagana jest aktualizacja danych, by dokonać ponownej, skutecznej wypłaty. Poniżej znajdziesz szczegółową instrukcję krok po kroku:
Jak pobrać pieniądze z PayU z zamkniętego konta bankowego?
-
Zaloguj się na swoje konto Allegro/PayU
Przejdź do serwisu, w którym zgromadzone są Twoje środki (np. Allegro, jeżeli korzystasz z PayU do wypłat). -
Wejdź do ustawień wypłat
Przejdź do sekcji ustawień rachunku bankowego powiązanego z wypłatami środków (najczęściej: „Ustawienia wypłat” lub podobnie nazwana opcja). -
Zmień numer rachunku bankowego
Znajdź aktualny (już nieistniejący) numer konta i kliknij opcję pozwalającą na zmianę rachunku ([zmień] lub podobny przycisk). -
Wprowadź nowy, aktywny numer rachunku bankowego
Wpisz dokładnie taki numer konta bankowego, którego jesteś właścicielem lub współwłaścicielem. Dane właściciela rachunku bankowego muszą być zgodne z danymi w systemie – w przeciwnym wypadku wypłata może być odrzucona. -
Przejdź proces weryfikacji
W celu potwierdzenia zmiany rachunku bankowego system poprosi Cię o wykonanie przelewu weryfikacyjnego (zazwyczaj na kwotę 1,01 zł) z nowego konta. Kwota ta zostanie zwrócona po zakończeniu procesu weryfikacji. -
Poczekaj na zakończenie weryfikacji
Po poprawnym wykonaniu przelewu weryfikacyjnego oraz pozytywnym rozpatrzeniu, nowy numer konta zostanie przypisany do Twoich wypłat. W niektórych przypadkach PayU może poprosić o dodatkowe dane (np. skan dokumentu tożsamości) do weryfikacji tożsamości. -
Zleć wypłatę środków
Po poprawnej zmianie rachunku i zakończonej weryfikacji możesz przejść do zakładki „Środki i historia operacji”, a następnie kliknąć [wypłać dostępne środki]. Przelew na nowy rachunek zostanie zrealizowany najpóźniej do końca następnego dnia roboczego.
Co się dzieje z wcześniejszą próbą wypłaty na zamknięte konto?
- jeśli wypłata została zlecona na zamknięte konto bankowe, to w zdecydowanej większości przypadków pieniądze te zostaną automatycznie zwrócone przez bank nadawcy na rachunek PayU/Allegro,
- warto monitorować zakładkę ze środkami – w razie zwrotu środki pojawią się jako dostępne do ponownej wypłaty.
Dodatkowe wskazówki
- jeśli napotkasz problemy z weryfikacją lub wypłatą, skontaktuj się z obsługą klienta PayU lub Allegro i szczegółowo opisz sytuację. Przygotuj dokumenty potwierdzające zamknięcie starego konta i dane nowego rachunku,
- zmieniając numer rachunku bankowego, system wprowadza zwykle blokadę wypłat na 1 dzień ze względów bezpieczeństwa,
- adres e-mail do kontaktu z PayU w sprawach weryfikacji to: [email protected].
Podsumowanie –
Aby wypłacić pieniądze z PayU, jeśli Twój wcześniejszy rachunek bankowy został zamknięty, wystarczy zaktualizować dane do wypłat w ustawieniach konta, przeprowadzić weryfikację nowego rachunku i zlecić wypłatę na prawidłowy, aktywny numer bankowy. Jeśli środki zostały wysłane na zamknięte konto, zostaną one zwrócone i będzie można je ponownie wypłacić na nowy rachunek.
Jeśli posiadasz środki na koncie PayU powiązanym z innym serwisem, zawsze postępuj zgodnie z analogicznymi wytycznymi i zaktualizuj dane do wypłat zgodnie z wymaganiami danej platformy.