PayU pobiera prowizję od każdej transakcji realizowanej za pośrednictwem swojej bramki płatności, a jej wysokość zależy od okresu współpracy, metody płatności oraz możliwości negocjacyjnych przedsiębiorcy. Szczegółowe zasady oraz opłaty dodatkowe prezentują się następująco:
Wysokość prowizji w PayU
- Standardowa prowizja po okresie promocyjnym wynosi 2,2%–2,5% wartości transakcji, do której doliczana jest stała opłata 0,30–0,35 zł za transakcję (dotyczy najpopularniejszych metod płatności, w tym przelewów i płatności kartą);
- Promocyjna stawka prowizji – w przypadku nowych klientów przez pierwsze trzy miesiące prowizja wynosi 1,25% za płatności kartą, do czego doliczana jest dodatkowa opłata 0,30 zł od transakcji; po upływie tego okresu prowizja ulega podwyższeniu do poziomu 2,3%, niezależnie od rodzaju wybranej metody płatności;
- Odroczone płatności oraz raty 0% (np. Twisto, PayPo) – prowizja wynosi 0,99% wartości transakcji.
Opłaty dodatkowe
- Opłata aktywacyjna – przy rejestracji PayU pobiera jednorazową opłatę w wysokości 199 zł za uruchomienie konta;
- Opłaty za chargeback (reklamacje płatności kartą) – PayU nie pobiera opłat za chargeback, tzn. w sytuacji, gdy klient reklamuje transakcję kartą.
Negocjacja prowizji i indywidualne warunki
- W przypadku większych sklepów możliwe jest indywidualne negocjowanie stawek; zazwyczaj negocjacje stają się możliwe przy zadeklarowanym obrocie powyżej 100 000 zł miesięcznie; wynegocjowana, niższa stawka jest utrzymywana pod warunkiem spełnienia zadeklarowanych obrotów – w razie ich niespełnienia wracasz do standardowych warunków cenowych.
Instrukcja krok po kroku – jak sprawdzić lub indywidualnie ustalić prowizję w PayU
- Rejestracja w PayU
- Zarejestruj swoje konto na stronie operatora, uzupełniając dane firmy oraz informacje finansowe,
- wnieś opłatę aktywacyjną (199 zł) zgodnie z instrukcjami otrzymanymi podczas rejestracji.
- Podpisanie umowy
- Po przejściu procesu weryfikacji i akceptacji przez PayU, podpisz umowę online,
- w umowie wyszczególnione są podstawowe stawki prowizji dla Twojego konta.
- Sprawdzenie tabeli opłat na swoim koncie
- Po zalogowaniu się do panelu PayU, w sekcji „Ustawienia” lub „Opłaty i prowizje” znajdziesz aktualną tabelę opłat przypisaną do Twojego sklepu.
- Negocjowanie niższej prowizji
- Jeśli Twój miesięczny obrót przekracza 100 000 zł, skontaktuj się z opiekunem klienta PayU lub napisz na adres kontaktowy podany na stronie operatora,
- przygotuj dokumenty potwierdzające wielkość obrotów,
- po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku oraz podpisaniu aneksu do umowy, nowe warunki zaczynają obowiązywać automatycznie.
- Monitorowanie zmian prowizji i opłat
- Regularnie sprawdzaj komunikaty w panelu klienta – PayU okresowo aktualizuje warunki handlowe, o czym informuje przedsiębiorców.
Przykład obliczenia prowizji
Załóżmy, że realizujesz transakcję na kwotę 100 zł po okresie promocyjnym i korzystasz z przelewu online:
- Prowizja 2,3% – 2,30 zł,
- opłata stała 0,30 zł,
- łączny koszt: 2,60 zł,
- kwota, jaką otrzymujesz od PayU za transakcję: 97,40 zł.
Podsumowanie
Prowizje w PayU zależą od czasu współpracy, rodzaju płatności i indywidualnych negocjacji. Przy mniejszych obrotach musisz liczyć się z kosztami na poziomie:
- 2,2–2,5% + ok. 0,30 zł za każdą transakcję,
- opcje specjalne (raty, odroczone płatności) – prowizja zredukowana do ok. 0,99%.
Warto regularnie śledzić aktualizacje cenników na stronie PayU oraz korzystać z możliwości negocjowania lepszych warunków przy wyższych obrotach.
Oficjalny cennik oraz warunki handlowe można znaleźć bezpośrednio na stronie operatora pod adresem: poland.payu.com.