Przelewy24 stosuje własne kursy walutowe podczas realizacji transakcji wielowalutowych, a szczegółowe zasady przewalutowania zależą od wybranej metody płatności i typu usługi (w tym kursów oferowanych przez usługę dynamic multicurrency conversion – DCC). System unika niekorzystnych przewalutowań po stronie kupującego, umożliwiając rozliczenia w wielu walutach oraz wybór sposobu, w jaki pieniądze są księgowane i wypłacane dla sprzedawcy.
Szczegółowe zasady działania kursów walut w Przelewy24
- Transakcje kartowe – Przelewy24 umożliwia płatności kartą w ponad 50 walutach, eliminując zbędne, wielokrotne przewalutowania. Klient płaci w oryginalnej walucie produktu lub w walucie karty, a kurs przewalutowania, jeśli występuje, zależy od operatora karty (np. kurs Mastercard lub Visa). Przelewy24 nie nakłada na to własnych, dodatkowych spreadów;
- Dynamic multicurrency conversion (DCC) – To usługa, dzięki której klient wybiera, czy płaci w walucie sklepu (np. EUR), czy w swojej walucie (np. PLN). Kurs jest wtedy prezentowany i ustalany na etapie płatności, a klient może zaakceptować lub odrzucić taki kurs – zawsze widzi, ile dokładnie zapłaci. Taka opcja eliminuje niekorzystne kursy bankowe, minimalizując koszty przewalutowania;
- Płatności przelewem – Płatności w innych walutach niż PLN są obsługiwane i przeliczane według kursów Przelewy24, które są oparte na stawkach hurtowych operatorów płatności, z możliwą marżą kursową (spread). Klient zawsze przed finalizacją transakcji widzi przeliczoną kwotę.
Jak sprawdzić kurs walutowy w Przelewy24?
- Wybierz produkt w sklepie internetowym obsługującym Przelewy24 i przejdź do koszyka.
- Przejdź do płatności – zostaniesz przekierowany do okna wyboru metody płatności na platformie Przelewy24.
- Wybierz walutę płatności – jeśli sklep i Przelewy24 obsługują płatności walutowe (np. EUR, USD), będziesz mógł wskazać walutę, w której chcesz rozliczyć zakup.
- Zobacz informację o kursie – jeśli wymagane jest przewalutowanie, system wyświetli aktualny kurs zastosowany dla transakcji oraz finalną kwotę do zapłaty w wybranej walucie. Ta informacja widoczna jest przed akceptacją transakcji.
- Zaakceptuj kurs i dokonaj płatności – transakcja zostaje przeprowadzona po kursie pokazanym w danym momencie procedury. Jeśli wybierzesz DCC, możesz zdecydować się na przeliczenie wg kursu Przelewy24 albo swojego banku lub organizacji płatniczej (Mastercard/Visa).
- Odbierz potwierdzenie i historię płatności – po płatności w swoim panelu klienta możesz zweryfikować przeliczenia i rozliczoną kwotę.
Co jeszcze warto wiedzieć?
- Pełną listę obsługiwanych walut i aktualne zasady przewalutowania znajdziesz w oficjalnych materiałach Przelewy24 oraz w panelu transakcyjnym podczas dokonywania płatności,
- jeśli jesteś sprzedawcą, możesz ustawić domyślną walutę wypłat (PLN, EUR), co jest istotne dla rozliczeń międzynarodowych,
- przed zatwierdzeniem każdej transakcji kurs, po którym zostanie dokonane przewalutowanie, jest jawnie wskazany w oknie płatności.
Na stronie Przelewy24 dostępna jest szczegółowa sekcja FAQ oraz infolinia, gdzie można uzyskać pomoc w zakresie bieżących kursów walut i zasad przeliczania (adres: przelewy24.pl/metody-platnosci/platnosci-walutowe).
Wskazówka
W przypadku płatności kartą zawsze warto zwracać uwagę na informację, czy kurs ustalany jest przez operatora karty (Visa/Mastercard), czy przez Przelewy24. Jeżeli wybierasz DCC, na ekranie wyraźnie zobaczysz prezentowany kurs walutowy i dokładną kwotę do zapłaty.
Artykuł jest aktualny na sierpień 2025 r. i uwzględnia najnowsze zasady przewalutowania stosowane przez Przelewy24. Zawsze jednak zalecamy przed konkretną transakcją sprawdzić warunki w panelu płatności oraz w oficjalnych źródłach operatora.