Bramki Płatności

Karta PayPo może być widoczna w BIK (Biurze Informacji Kredytowej) przez określony czas po jej zamknięciu lub spłacie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką przetwarzania danych instytucji finansowych. Okres i zasady usunięcia wpisu zależą od kilku istotnych czynników – przede wszystkim od tego, czy zobowiązanie zostało spłacone terminowo oraz czy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych po zamknięciu produktu.

Kiedy wpis o karcie PayPo znika z BIK?

Przetwarzanie danych o karcie czy limicie PayPo w BIK podlega regulacjom prawa bankowego oraz politykom informacyjnym instytucji finansowych:

  • W przypadku prawidłowo spłaconego zobowiązania – po zamknięciu i całkowitej spłacie karty PayPo, jeśli NIE wyraziłeś zgody na dalsze przetwarzanie danych po wygaśnięciu zobowiązania, wpis o zobowiązaniu powinien zostać usunięty przez PayPo niezwłocznie; co w praktyce zwykle trwa od kilku dni do kilkunastu tygodni, w zależności od terminów aktualizacji baz BIK przez instytucję finansową;
  • Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych po spłacie zobowiązania – wpis będzie widoczny w BIK do czasu odwołania tej zgody;
  • W przypadku zaległości w spłacie (opóźnienia przekraczające 60 dni) – jeśli po opóźnieniu minęło dodatkowe 30 dni od otrzymania od PayPo informacji o zamiarze wpisania danych do BIK, informacje o zaległości mogą być przechowywane w BIK nawet do 5 lat, niezależnie od cofnięcia zgody.

Instrukcja krok po kroku – jak przyspieszyć usunięcie wpisu o karcie PayPo z BIK

Jeśli chcesz zainicjować usunięcie wpisu lub sprawdzić, kiedy wpis wygaśnie, postępuj według poniższego schematu:

  1. Sprawdź status spłaty karty PayPo
    Upewnij się, że karta została ostatecznie zamknięta, a saldo wynosi 0 zł. Zrób to w panelu klienta PayPo lub poprzez kontakt z infolinią.
  2. Zweryfikuj zgodę na przetwarzanie danych
    Sprawdź w dokumentach (umowa, regulamin, korespondencja e-mail), czy wyraziłeś/wyraziłaś zgodę na przetwarzanie danych po wygaśnięciu zobowiązania.
  3. Wycofaj zgodę na przetwarzanie danych w BIK
    Jeśli zgoda była udzielona, możesz ją w każdej chwili wycofać:
  • Skontaktuj się z PayPo w sprawie wycofania zgody: mailowo (np. na adres [email protected]), telefonicznie lub pisemnie – szczegóły w regulaminie PayPo,
  • napisz oficjalny wniosek o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych w BIK po zamknięciu rachunku (przykładowy wzór wniosku znajdziesz niżej).
  1. Wzór pisma do instytucji finansowej (PayPo) –
 ..... dnia .....
PayPo Sp. z o.o.
ul. ...
Dotyczy: Wniosek o zaprzestanie przetwarzania danych po wygaśnięciu zobowiązania

Szanowni Państwo,
Na podstawie art. 105a ust. 2 ustawy Prawo bankowe wycofuję zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dotyczących produktu: Karta PayPo, nr umowy: ...., po wygaśnięciu zobowiązania. Proszę o przekazanie skutecznej informacji do Biura Informacji Kredytowej oraz potwierdzenie realizacji tego wniosku.
Z poważaniem,
... (Imię i nazwisko, adres, PESEL)
  1. Zamów raport BIK, by zweryfikować status wpisu
    Zamów swój raport w serwisie www.bik.pl i sprawdź, czy wpis o karcie PayPo został usunięty lub przeniesiony do sekcji statystycznej.

Jak długo trwa usunięcie wpisu o karcie PayPo z BIK?

  • Brak lub szybkie cofnięcie zgody po spłacie – usunięcie wpisu powinno nastąpić w ciągu kilku, maksymalnie kilkunastu tygodni od zamknięcia produktu oraz skutecznego zgłoszenia wycofania zgody do PayPo/BIK;
  • Zadłużenie lub zaległości – wpis może być widoczny do 5 lat od wygaśnięcia zobowiązania – nie da się przyspieszyć usunięcia, jeśli miała miejsce poważna zwłoka w spłacie.

Gdzie zgłaszać wątpliwości lub reklamacje?

  • Kontakt do zgłoszeń w PayPo:
  • Mail: [email protected]
  • Telefon: +48 22 333 74 60
  • List: PayPo, ul….
  • Biuro Informacji Kredytowej – reklamacje można zgłaszać również przez panel BIK, jeśli wpis pozostaje mimo spełnienia warunków usunięcia.

Najważniejsze zasady

  • Usunięcie wpisu o karcie PayPo z BIK zależy od Twojego zachowania wobec zobowiązania (sposobu i terminowości spłaty) oraz ewentualnej zgody na dalsze przetwarzanie danych po zamknięciu produktu.
  • Każda osoba ma prawo złożyć wniosek o korektę lub usunięcie danych, jeśli zostały one przetworzone bez podstawy prawnej lub przetwarzanie przekroczyło dopuszczalny czas.
  • Nie korzystaj z odpłatnych „firm czyszczących BIK” – całą procedurę możesz przeprowadzić samodzielnie, bez pośredników.

Jeśli pojawią się dodatkowe wątpliwości lub potrzeba korekty danych – korzystaj z oficjalnych kanałów kontaktu PayPo i BIK.

Pamiętaj – każdy przypadek jest indywidualny i terminy mogą się nieznacznie różnić w zależności od konkretnej sytuacji oraz praktyk danej instytucji.