Stripe to obecnie jeden z najpopularniejszych systemów płatności na świecie. Kluczowym produktem są płatności kartami płatniczymi i kredytowymi, ale Stripe ma również wiele innych usług jak np. obsługa terminali POS, płatności cykliczne, czy automatyczne fakturowanie. W tym poradniku skupimy się jednak na integracji Stripe z WooCommerce. Krok po kroku dowiesz się jak uruchomić płatności kartami w swoim sklepie.

Co znajdziesz w tym poradniku

Założenia, które przyjąłem w tym poradniku (poniższych rzeczy nie będę opisywać):

• Masz już założone i zweryfikowane konto Stripe.
• Masz już sklep WooCommerce i znasz jego podstawy, np. podstawowe ustawienia płatności w WooCommerce.
• Masz już darmową wtyczkę WooCommerce Stripe z oficjalnego sklepu WooCommerce.com (link do pobrania znajdziesz na początku tego wpisu na niebieskim tle).

Co znajdziesz w tym poradniku:

• Jak skonfigurować wtyczkę WooCommerce Stripe.
• Jak dostosować formularz zamówienia WooCommerce do przyjmowania płatności kartami.

Stripe WooCommerce – Krok 1: Skonfiguruj wtyczkę

Przejdź do menu WooCommerce → Ustawienia → Płatności → Stripe.

Po przejściu do ustawień Stripe zobaczysz ekran z następującymi opcjami. Każdą z nich omawiam pod poniższym obrazkiem.

Włącz/Wyłącz – włącz lub wyłącz Stripe w swoim sklepie.

Tytuł – wpisz nazwę metody płatności, którą widzi klient podczas składania zamówienia.

Opis – wpisz opis metody płatności, którą widzi klient podczas składania zamówienia, tuż pod tytułem.

Punkty końcowe webhooków – to bardzo ważny element, dzięki któremu Stripe będzie automatycznie przesyłać statusy płatności do sklepu i będzie możliwa automatyczna zmiana statusu płatności zamówienia. Skopiuj podany link i wklej go do ustawień konta Stripe.

Tryb testowy – włącz lub wyłącz tryb testowy. W trybie testowym możesz przetestować płatności z przykładowymi danymi karty. Żadne pieniądze nie zostaną pobrane. Jeśli włączysz tryb testowy to musisz wpisać testowe klucze API.

Produkcyjny (lub testowy) klucz publiczny – wpisz klucz API, który pobierzesz z konta Stripe. Jeśli włączysz tryb testowy to wpisz testowy klucz.

Produkcyjny (lub testowy) klucz prywatny – jw.

Zintegrowany formularz karty płatniczej – zaznacz, aby włączyć zintegrowane pole płatności. Pole na numer karty, datę ważności i kod CVC zostaną zintegrowane w jedno pole, zamiast trzech osobnych.

Opis transakcji – wpisz identyfikator transakcji, który pojawi się na wyciągu klienta. Może to być do 22 znaków. Pojawi się na wyciągu klienta wielkimi literami.

Przechwytywanie – włącz, aby natychmiast przechwycić płatność. Rekomenduję włączenie tej opcji. Jeśli jej nie włączysz, po autoryzacji płatności będzie trzeba ręcznie przechwycić każdą płatność. Nieprzechwycone płatności wygasają po 7 dniach.

3D Secure – wybierz, czy chcesz wymagać dodatkowego zabezpieczenia 3D Secure, jeśli bank klienta je udostępnia.

Modal Stripe Checkout – wybierz, czy na stronie zamówienia ma się pojawiać formularz z polami karty na warstwie, czy pola mają się pojawiać w ramach formularza płatności. Stripe rekomenduje, aby nie włączać tej opcji, tym bardziej, że nie wspiera ona języka polskiego.

Przyciski płatności – włącz, aby aktywować przyciski Apple Pay/API płatności Chrome.

Typ przycisku płatności – wybierz typ przycisku:

• Domyślny
• Kup
• Wpłać darowiznę

Motyw przycisku płatności – wybierz kolor przycisku:

• Ciemny
• Jasny
• Jasny z obrysem

Wysokość przycisku płatności – dostosuj wysokość przycisku płatności. Szerokość to zawsze 100%.

Zapisane karty – włącz, aby klient przy kolejnym zamówieniu mógł zapłacić wcześniej zapisaną kartą. Pamiętaj, że dane karty nie są przechowywane w sklepie (tylko w Stripe), dlatego klient i sklep ma gwarancję bezpieczeństwa. Dla wygody klienta rekomenduję włączyć tę opcję.

Logowanie – włącz tylko, jeśli występują jakieś problemy z płatnościami. Po włączeniu komunikaty debug będa zapisywane w logach WooCommerce i będą dostępne w menu WooCommerce → Status → Logi.

Stripe WooCommerce – Krok 2: Rekomendowane ustawienia w formularzu zamówienia

Jak widzisz WooCommerce Stripe udostępnia sporo opcji konfiguracji. Teraz pokażę swoje rekomendacje dotyczące niektórych z nich. Ustawienie odpowiednich opcji może pomóc w zwiększeniu konwersji przy płatności kartami płatniczymi, które w Polsce są w dalszym ciągu nie tak popularne jak np. w Stanach Zjednoczonych. Ważne, aby nasz klient czuł się bezpieczny i aby wiedział jak wypełnić odpowiednie pola.

Tytuł i opis

Wydawać by się mogło, że tytuł i opis metody płatności nie są takimi ważnymi elementami, ale wg mnie to błędne myślenie. To najważniejsze czynniki, ponieważ już na etapie nazwy metody płatności klient może jej zaufać lub nie.

Dlatego rekomenduję wykorzystać tę możliwość, aby wzbudzić zaufanie u klientów poprzez zmodyfikowanie domyślnych treści. Poniżej przedstawiam swoje propozycje:

Tytuł: Bezpieczna płatność kartą

Opis: Zapłać kartą kredytową lub debetową przez Stripe. Twoja płatność jest bezpieczna, a dane karty nie są przechowywane w sklepie.

Zintegrowany formularz karty płatniczej

Zdecydowanie nie rekomenduję włączania zintegrowanego formularza na dane karty. Jego pozorne uproszczenie powoduje konsternację klienta, ponieważ przyzwyczajony jest on do wpisywania danych w osobnych polach, które mają zrozumiałe etykiety. Lepiej użyć standardowego formularza, który ma oddzielne pola na dane karty.

3D Secure

3D Secure to dodatkowe zabezpieczenie płatności kartą, wymagające potwierdzenia płatności SMSem.

Osobiście nie jestem zwolennikiem 3D Secure, ponieważ jest to element, który dodatkowo wydłuża płatność kartą i powoduje, że znika największa zaleta tej formy płatności, czyli szybkość.

Natomiast uważam, że czasami warto ją włączyć, aby dać klientowi dodatkowy argument o bezpieczeństwie transakcji. Decyzję pozostawiam Tobie.

Modal Stripe Checkout

Formularz z polami do karty „Stripe Checkout” jest kolejną opcją, której zdecydowanie nie polecam. Nie rekomenduje jej również Stripe. Nie ma ona wsparcia języka polskiego, a dodatkowo nie jest spójna z resztą sklepu.

Zapisane karty

Polecam włączenie zapisywania kart, ponieważ ułatwia to kolejne zakupy klienta. Pamiętaj, że dane karty są przechowywane wyłącznie w Stripe, a nie w Twoim sklepie, więc nie ma tutaj niebezpieczeństwa wycieku tych danych ze sklepu.

Docelowo Twój formularz płatności kartą może wyglądać tak:

Czy warto zintegrować Stripe WooCommerce?

Dzięki powyższemu poradnikowi wiesz już jak wdrożyć płatności kartami w sklepie WooCommerce za pomocą Stripe. A czy warto w ogóle przyjmować płatności kartami?

Zdecydowanie tak!

Jednym z najczęstszych powodów rezygnacji z transakcji jest brak wyboru pomiędzy metodami płatności. Warto dać klientom więcej opcji, z których wybiorą tę dla siebie najdogodniejszą.

Karty płatnicze w dalszym ciągu w dalszym ciągu nie cieszą się tak dużym zainteresowanie jak na Zachodzie, ale jest to obecnie jedna z najwygodniejszych metod płatności (zwłaszcza, gdy włączymy zapisywanie kart na przyszłe zakupy) i warto z nich korzystać!